交換・返品について
交換・返品時における配送先の住所
- [06221] 서울 강남구 언주로87길 9 성은빌딩 4층
1.交換・返品について
-ビキニ製品は100%注文後に製作され、注文製作商品は入金確認後に製作されます。製作以降の交換,払い戻し,キャンセルは出来かねます。
2. 交換および返品について
※ 海外配送商品の特性上、お客様の都合による交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)
なお、お客様都合による交換および返品される際、往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。
※
交換・返品をお受けできる商品
- 商品を受取ってから7日以内の商品で 間違って送られた商品の場合のみ、可能です。
※
交換・返品をお受けできない商品
- 注文制作商品又は、カスタマイズ制作商品は交換、返品不可能です。
- お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
- 梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合
- 使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合
- 時間の経過によって再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
- 複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
- 通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
(詳しくは、シーズンビキニジャパンのLINEまで)
3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、シーズンビキニジャパンのLINEにお問い合わせください。
下記【返品の手順】をご覧の上、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
1)商品受領日から7日以内に、欠陥であることを証明できる画像 (商品全体画像及び欠陥の拡大画像) を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付お願いいたします。
2)返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
3)返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
- 変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
- 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をLINEで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。"